中国培训市场真实情况到底如何?
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随着全球进入新一轮知识型经济竞争中,充实与加强对员工培训是建设和提高企业文化与市场整体竞争力的重要一环。
但从蓝哥智洋国际行销顾问机构调研接触到企业来看,对于培训后的效果各个企业还是褒贬不一。在这一点上著名品牌营销专家于斐先生指出:虽然企业也常常邀请国内一些知名培训师来上课,其中包括一些港澳台人士,但他们除了点燃会场气氛以外,过后学员们普遍感到并没有得到什么真正的收获,正所谓当时心动过后不动。此等现象不得不让人对现在国内的培训市场画一个问号,到底现在的培训市场状况怎样?
先看看培训市场发展至今所包含的几种形式:
1、 公开课
2、 企业内训课
3、 网络视频培训
其中公开课主要从成功学演变而来,现在又包括大型研讨会、体验式培训、教练技术;而企业内训课主要是通过由针对性的培训与行业经验的结合来授课,包括视频教学、沙盘模拟等等新的方法;网络视频课则以公开课为主,但很好进行了整合与嫁接。
但不管是哪种培训方式,在国内的培训市场中都可以总结为四个字:危机四伏。
师资整合危机
当下不少培训机构没有师资整合能力,知名老师请不起,没名气老师推不动 。而自己机构所拥有的老师名义上挂着专家、教授的头衔,其实只是离开书本没多久的读书人,没有真正-全球品牌网-经过市场的历练又凭什么去教导别人成功呢?恐怕只是纸上谈兵罢了。
著名品牌营销专家、美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家于斐先生认为,能称得上合格的企业培训师是要经过市场充分历练,有足够的经验的人才能够担当的。因为只有真正经过历练的人才能以其敏锐的洞察力和独到的眼光发掘市场的特点及其特有的差异化,才能提出最适合市场也最适合企业的方法、策略,也就是我们常说的,是以实战、实用、实效为目的。
产品研发危机
绝大多数机构已经习惯了根据课程找老师,先列出个讲课标题(恐怕连大纲都列不出来),然后网上搜索一下,看看有什么适合的老师,只要价钱合适,也不管对方是不是真的能为企业解决问题,请来再说。至于自己,根本就不具备课程的研发能力 ,往往东家看看西家瞅瞅,人家弄什么课题,我也弄什么,毫无新意。看着人家国外实行什么拓展训练—空中单杠、信任背摔;室内拓展—魔鬼训练、潜能开发灯活动,自己也赶紧照搬照抄,热闹过后恐怕说服不了任何企业,也解决不了企业的现实问题。
当然一直以来,也有些务实的家伙,在做着各项职业认证的培训,虽然利润不是很高,但只要和相关部门关系搞好能长期取利。
宣传推广危机
打开信箱我们经常发现,一些培训机构的广告传单散落四处,甚至打开邮件也可以见到,多少让人有些心生厌烦,难道宣传的手段只有这样?除了电话、邮件、传单、搞人海战术,基本上没有能力也没有实力进行其他方式的宣传了。
培训机构有没有想到跳脱以往的宣传方式,进行类似公益冠名活动,或是和一些媒体杂志合作,哪怕只要是培训机构的名字经常出现在人们眼前,让人们有个印象,一旦哪天需要的时候,当然后选择自己熟悉的,哪怕仅仅是眼熟而已。
品牌影响危机
纵观北京、上海等地的许多培训机构,往往都是依靠老师的影响力来招生,根本没有自己的品牌 ,而老师又往往是从外面聘请来的,讲完课就走,今天请到了有名的老师也许能有学员来听课,明天请的老师不知名,就完全无人问津,人家根本不会在意你是哪家培训机构,名字当然也不会被人记住,其结果是早晚被淹没在市场大潮中。
售后服务危机
任何一个服务行业,服务好是它的首要前提。
培训业也属于服务行业,能够提供给客户什么样的售前、售中和售后服务就体现出每个培训机构之间的差异。但是我们国内的培训机构还没有意识到售后服务这一概念,大多数是一锤子买卖,一手交钱一手交货,培训完就算万事大吉,结果造成没有“回头客”,客户流失严重。
要知道现在的培训机构这么多,你不行,企业当然会选择另一家,往往就是一个电话分分钟的事,谁会去在意你呢?不形成自己的品牌、自己的口碑,是很难在行业中立足的。
这些都是各培训机构普遍面临的问题,每种危机都是制约着培训机构发展的瓶颈,这些危机让中国的企业培训机构丧失了综合竞争的能力。
那么如何具备这种市场综合竞争能力,突破因分散而造成的各种危机是我们目前亟待解决的核心问题。分散对应的是联合,通过资源整合优势互补,最终找到一个稳定的赢利模式是目前整个企业培训市场的唯一出路。
而在面临此种混乱复杂局面之时,培训机构的选择和最终结果也不外乎globrand.com以下三种:
第一种,维持现状型。选择维持现状的培训机构,虽然不需要大的投入和改变,但同时也不利于企业的长远发展,企业所能做的只是坐以待毙,但随着日常开销成本的增加,其最终会被更大培训机构挤垮、吞并,逐渐被市场淘汰。
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欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,于斐先生,著名品牌营销专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家,清华大学高级工商管理总裁培训班导师,中国保健行业十大杰出经理人,中国最具影响力营销策划100人,中国国际健康科学研究院副理事长。 联系电话:013906186252,网址:http://www.lgzhiyang.com/ Email:zheng_yufei@sina.com,
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